Skin · Self · Love

Skin · Self · Love

Termeni si conditii

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web alexandratatar.com (denumit în continuare "Site-ul")

Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează utilizarea site-ului web alexandratatar.com (denumit în continuare „Site-ul”) și rezervarea și prestarea serviciilor de îngrijire a tenului și de tratamente faciale (denumite în continuare „Serviciile”) oferite de Alexandra Tatar, prin TART CREW SRL, sediul social STRADA ODEI, NR 160, ETAJ 5, APT 50, BUCUREȘTI, ROMANIA, CUI 50454720, număr de înregistrare J2024017120003 („noi”, „al nostru”).

Prin rezervarea unei programări sau prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu efectuați rezervări și să nu utilizați Serviciile noastre.

1. Serviciile

Oferim tratamente faciale profesionale, incluzând, dar fără a se limita la, curățare profesională (SKIN RESET), peelinguri chimice AHA/BHA și masaj de relaxare facială. Toate tratamentele sunt efectuate de către specialist în conformitate cu măsurile de igienă și sănătate aplicabile.

2. Eligibilitate și minori

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza Site-ul și pentru a rezerva Servicii în nume propriu. Dacă aveți sub 16 ani, aveți nevoie de permisiunea părintelui sau a tutorelui legal. Tratamentele pentru minori necesită prezența și consimțământul scris al unui părinte sau tutore legal, care va semna formularul de consimțământ în numele minorului.

3. Rezervare și programări

Programările se efectuează online prin sistemul nostru de rezervări (pe pagina ritualuri). La momentul rezervării, este posibil să vi se solicite următoarele informații, dacă acestea nu sunt colectate automat:

  • Nume și prenume

  • Vârsta

  • Număr de telefon WhatsApp

De asemenea, vi se solicită să comunicați, înainte de programare, dacă alăptați, sunteți însărcinată sau aveți restricții medicale, astfel încât tratamentul să poată fi efectuat în siguranță.

4. Pregătirea înaintea programării

Pentru siguranța dumneavoastră și pentru cel mai bun rezultat posibil, sunteți de acord să respectați toate instrucțiunile de pregătire care vă sunt furnizate. În special, pentru tratamentul de curățare profesională SKIN RESET, trebuie să întrerupeți aplicarea retinolului, vitaminei C, acidului azelaic sau a altor produse care conțin ingrediente active cu cel puțin 48 de ore înaintea programării.

5. Declarația privind starea de sănătate și contraindicațiile

Pentru a ne permite să efectuăm tratamentele în siguranță, sunteți de acord să răspundeți sincer la chestionarul referitor la starea de sănătate înaintea tratamentului. Acesta include comunicarea oricăreia dintre următoarele:

  • Hemofilie

  • Hepatită B, C, D, E, F

  • Statut HIV pozitiv

  • Boli sau afecțiuni ale pielii

  • Perioada menstruației (relevantă pentru drenajul limfatic)

  • Alergii

  • Proceduri de Botox, fillere sau implanturi dermale la nivelul feței în ultimele 3 luni

  • Predispoziție la herpes

  • Afecțiuni ale tiroidei

Sunteți responsabilă pentru exactitatea informațiilor pe care le furnizați. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a modifica un tratament în cazul în care acesta nu ar fi sigur sau adecvat pe baza declarației dumneavoastră privind starea de sănătate.

6. Informarea privind tratamentul, riscurile și îngrijirea ulterioară

Aveți dreptul de a fi informată în detaliu cu privire la condiția pielii dumneavoastră și la tratamentul ce urmează a fi efectuat, astfel încât să puteți decide dacă doriți să continuați. Această informare are scopul de a vă ajuta să luați o decizie în deplină cunoștință de cauză, nu de a vă speria.

Deși peelingurile chimice AHA/BHA au un nivel de eficiență și siguranță extrem de ridicat, acestea nu sunt întotdeauna lipsite de reacții adverse. Eritemul (roșeața) și descuamarea sunt reacții normale și, în cazuri rare, pot persista până la 7 zile după procedură. De asemenea, pot apărea iritații, prurit, senzația de arsură sau durere, asemănătoare cu arsura solară, care pot persista până la 48 de ore după tratament.

Înțelegeți că dintre complicațiile posibile pot face parte: apariția comedoanelor, herpesul labial, infecțiile cutanate și cicatricile, în special la tenul închis la culoare.

Sunteți de acord să respectați toate recomandările de îngrijire ulterioară, incluzând:

  • Folosirea unei creme cu protecție solară SPF 50 sau mai mare și evitarea expunerii la soare cel puțin două săptămâni după peeling;

  • Neexpunerea la soare înainte sau după tratament fără consultarea specialistului;

  • Neînceperea altor tratamente locale în afara celor discutate cu specialistul;

  • Neaplicarea niciunui fel de creme „naturiste” și neefectuarea de extracții de comedoane și pustule acasă.

7. Rezultatele și absența garanțiilor

Tratamentul este unul electiv. Nu oferim nicio garanție sau asigurare cu privire la rezultatul final. Tratamentul este unul de durată, iar rezultatele se mențin printr-o combinație de terapie locală (acasă) și îngrijire dermatocosmetică (efectuată în cabinet), adaptată nevoilor dumneavoastră. Majoritatea clientelor necesită un număr variabil de ședințe pe parcursul mai multor luni, cu o rezolvare graduală a simptomelor clinice.

8. Prețuri și plată

Plata pentru servicii se poate efectua fie integral online, prin link de plată Stripe, fie la sediul studioului, în ziua programării. În cazul rezervărilor care necesită avans, conform politicii de mai sus, acesta se achită online prin Stripe la momentul confirmării programării, iar diferența rămasă poate fi achitată online sau la sediul studioului, în funcție de preferința clientei.

9. Politica de avans și reprogramarea

Pentru rezervările efectuate de clientele noi, este necesară achitarea unui avans în vederea confirmării programării. Această sumă va fi dedusă integral din valoarea finală a tratamentului, la momentul plății. Avansul nu se restituie, însă poate fi reportat o singură dată, pentru o singură reprogramare. Solicitările ulterioare de modificare a programării nu mai beneficiază de reportarea avansului inițial.


9.1 Politica de reprogramare și anulare

Confirmarea, anularea sau reprogramarea unei programări se poate face cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită, direct din sistemul de rezervări. Pentru reprogramări solicitate în afara acestui interval, vă rugăm să ne contactați la contact@alexandratatar.com, indicând o nouă dată și oră disponibilă, pentru ca programarea să poată fi adăugată manual.

10. Fotografierea și materialele media

Cu consimțământul dumneavoastră separat și explicit, pot fi realizate fotografii sau înregistrări video care să fie folosite în scopuri publicitare pe site-urile de prezentare ale afacerii și pe rețelele de socializare, inclusiv distribuirea și difuzarea acestor imagini, fără vreo altă aprobare din partea dumneavoastră sau plată către dumneavoastră. Acest consimțământ este opțional și nu reprezintă o condiție pentru efectuarea tratamentului. Îl puteți refuza sau retrage în orice moment.

11. Răspunderea

Prin acceptarea unui tratament facial sau a unui masaj facial, acceptați tratamentul efectuat de specialist și sunteți de acord să nu aduceți nicio învinuire specialistului pentru posibilele reacții alergice sau post-tratament și pentru roșeața care v-au fost explicate în prealabil, cu condiția ca tratamentul să fie efectuat în conformitate cu măsurile de igienă și sănătate aplicabile. Niciunul dintre prevederile acestor Termeni nu limitează și nu exclude răspunderea în cazurile în care aceasta nu poate fi limitată sau exclusă în mod legal.

12. Protecția datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR / Regulamentul 679/2016) și cu toate celelalte legislații relevante în domeniul protecției datelor. Detaliile privind datele pe care le prelucrăm, motivele și drepturile dumneavoastră sunt prezentate în Politica noastră de confidențialitate, care face parte din acești Termeni.

13. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă sfătuim să citiți termenii și politicile lor de confidențialitate.

14. Modificări ale acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni din când în când. Dacă efectuăm modificări substanțiale, vom plasa o notificare pe Site-ul nostru împreună cu Termenii actualizați. Vă sfătuim să consultați această pagină în mod regulat.

15. Legislația aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene. Orice litigii vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România.

16. Contact

Pentru orice întrebări sau observații cu privire la acești Termeni, ne puteți contacta prin următoarele date de contact:

Alexandra Tatar

contact@alexandratatar.com

ALEXANDRA TATAR, TART CREW SRL, BUCUREȘTI, STRADA ODEI, NR 160,
ETAJ 5, APT 50, CUI 50454720
J2024017120003